合同公告

一、合同编号：

二、合同名称：深圳市商事主体电子印章基础运营支撑服务项目

三、项目编号（ 或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等），如有：SZCG2025000190

四、项目名称：深圳市标准技术研究院深圳市商事主体电子印章基础运营支撑服务

五、合同主体

采购人（甲方）：深圳市标准技术研究院

地址：深圳市福田区无线电管理大厦12楼1208室

供应商（乙方）：深圳市天域人力资源有限公司

地址：深圳市宝安区西乡街道润恒尚园7栋B座115、116、117

六、合同主要信息

主要标的名称：在全市政务服务中心为群众提供商事主体电子印章的业务受理、帮办导办、推广、技术支持等服务；通过电话、各种线上渠道为群众提供商事主体电子印章多渠道咨询服务；协助处理商事主体电子印章的相关投诉咨询工单

规格型号（或服务要求）：1、电子印章窗口服务：全年帮办导办服务不少于5万次，推广次数不少于30万次；全年受理各类咨询量不少于10万次，客户满意度不低于98%；3、电子印章工单处理：处理合格率不低于99.9%。

主要标的数量：1

主要标的单价：1725600

合同金额：1725600.00

履约期限、地点等简要信息：2025年04月16日至2025年11月30日，深圳市

采购方式：公开招标

七、合同签订日期：2025-04-16

八、合同公告日期：2025-04-16

九、其他补充事宜：本项目无其它补充事宜